Recruiter Journey, AIM - Hyperwork
- Anoma Hyperworkth
- 6 วันที่ผ่านมา
- ยาว 1 นาที
Recruiter Journey, AIM - Hyperwork
ถ้าถามคนทั่วไปว่า Recruiter ทำอะไร คำตอบที่ได้มักจะสั้นและตรงไปตรงมาว่า "หาคนให้บริษัท" ซึ่งก็ไม่ผิด แต่ก็ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมดของสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในตำแหน่งงานนี้
เอม Talent Acquisition วัย 25 ที่ Hyperwork บอกว่าสิ่งที่เปลี่ยนไปหลังได้ลงมือทำจริงนั้นมากกว่าที่คิดไว้ บทความนี้ชวนทุกคนมาฟังเส้นทางของเธอ ตั้งแต่วันแรกจนถึงบทเรียนที่อยากส่งต่อ
ก่อนจะมาเป็น Talent Acquisition
เส้นทางของเอมในสาย HR เริ่มจากตำแหน่ง People Partnership และ Recruiter ก่อนที่จะมาลงเอยที่ Hyperwork ในบทบาท Talent Acquisition
สิ่งที่ดึงดูดให้อยู่กับสายงานนี้ไม่ใช่ความรู้สึกคลุมเครือว่า "ชอบทำงานกับคน" แต่เป็นเพราะงาน Recruitment ให้โอกาสได้เรียนรู้ตำแหน่งงานจากหลากหลายสายงานอย่างที่งานอื่นให้ไม่ได้ วันนี้อาจต้องทำความเข้าใจสาย IT พรุ่งนี้ก็เปลี่ยนเป็นสายโรงงาน ทุก JD ที่ได้รับมาคือโลกการทำงานใบใหม่ที่ต้องศึกษา
ตอนเริ่มต้น เธอมองว่างานนี้คือการหาคนไปให้บริษัทอื่น ฟังดูตรงไปตรงมาและไม่ซับซ้อน แต่พอได้ทำจริง ความเข้าใจนั้นเปลี่ยนไปเลย และมันกลายเป็นสิ่งที่สนุกกว่าที่คิด
หนึ่งวันในชีวิตของ Talent Acquisition
กว่าจะปิดได้หนึ่งตำแหน่ง มีกระบวนการข้างหลังที่ละเอียดกว่าที่เห็น flow การทำงานในแต่ละวันเริ่มจากการทำความเข้าใจตำแหน่งที่ต้องหาก่อนเสมอ จากนั้นจึง search candidate ด้วย keyword สำคัญ โทรคุยรายละเอียดเบื้องต้น นัดพูดคุยเพิ่มเติมถ้าสนใจ สรุปข้อมูลส่งลูกค้า นัดสัมภาษณ์ ติดตามผล เสนอ offer และปิดด้วยการเซ็นสัญญา
แต่สิ่งที่สำคัญกว่า process คือการหาคนที่ match กับงานได้จริง เพราะไม่ใช่ทุก candidate ที่จะส่งต่อให้ลูกค้าได้ และนั่นคือใจความสำคัญของงานนี้
งาน Recruitment มีความท้าทายและกดดันกว่าที่คนภายนอกมองเห็น แต่ในขณะเดียวกันก็ได้ความรู้ใหม่ทุกวัน เพราะ candidate แต่ละคนที่ได้คุยด้วยต่างแชร์ประสบการณ์ชีวิตการทำงานในแบบที่ไม่ซ้ำกันเลย
บทเรียนที่ยากที่สุด
ความท้าทายที่หนักที่สุดในงานนี้คือการต้องทำความเข้าใจตำแหน่งใหม่ที่ไม่เคยรู้จักมาก่อน บางครั้งได้ JD มาแล้วต้องใช้เวลาศึกษาพอสมควรกว่าจะเริ่ม search ได้จริง
มีเคสหนึ่งที่จำได้ดี ตอนที่พยายาม convince candidate คนหนึ่งจนสุดท้ายก็ไม่มา เพราะติดเรื่องการต่อรองเงินเดือนที่ยังไม่เข้าใจตรงกัน บทเรียนที่ได้คือต่อให้ทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว ก็ยังมีปัจจัยที่อยู่เหนือการควบคุม และการยอมรับตรงนั้นได้คือทักษะที่ต้องฝึกไม่ต่างจากทักษะอื่น
สิ่งที่ทำให้ยังสนุกกับงานทุกวัน
candidate คนแรกที่ปิดได้คือความภาคภูมิใจที่ไม่เคยลืม และทุกครั้งที่ได้เจอ candidate ที่น่ารักและสามารถคุยด้วยได้ง่าย มันทำให้รู้สึกว่าทุกความพยายามมีความหมาย
อีกสิ่งที่ช่วยได้มากคือทีมที่ Hyperwork ที่คอยให้คำแนะนำและ guide แนวทางเมื่อเจอสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย ไม่ใช่แค่บอกคำตอบสำเร็จรูป แต่ช่วยให้เห็นทางเลือกและคิดหาทางออกได้ด้วยตัวเอง บรรยากาศออฟฟิศมีความสนุก ทุกคนเป็นกันเอง พร้อมแชร์ทั้งของกินและสิ่งดีๆ ให้กันทุกวัน
สิ่งที่รู้สึกว่า Hyperwork ต่างจากที่อื่นจริงๆ คือทุกคนพร้อมช่วยเหลือและแชร์สิ่งที่จะทำให้เจอทางออกที่ดีที่สุดเสมอ
เติบโตไปพร้อมกัน
ถามว่าตั้งแต่เข้ามารู้สึกว่าโตขึ้นในด้านไหนมากที่สุด คำตอบที่ได้กลับมาน่าสนใจมากว่าไม่มีด้านไหนเป็นพิเศษ เพราะรู้สึกว่าโตไปพร้อมกันในทุกด้านทุกวัน ทั้งความรู้เกี่ยวกับโลกการทำงานของแต่ละอาชีพ ทักษะการสื่อสาร และการรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
เป้าหมายต่อจากนี้ก็ชัดเจน อยากเป็นคนที่หาคนได้เก่งขึ้น และเข้าใจในแต่ละตำแหน่งได้ลึกกว่าเดิม
งาน Recruitment เหมาะกับคนแบบไหน
จากมุมมองของเอม คนที่จะเติบโตในสายนี้ได้ต้องมีสามสิ่งนี้
• ชอบคุยกับคนและสนุกกับการทำความเข้าใจคนอื่น
• ทำงานที่มีเป้าหมายชัดเจนและรับแรงกดดันได้
• พร้อมเจออะไรใหม่อยู่เสมอ เพราะตำแหน่งที่ต้องหาจะเปลี่ยนไปไม่ซ้ำกัน
และถ้าจะให้นิยาม Recruiter ในหนึ่งประโยค "คนที่จะหาสิ่งที่ดีที่สุดมามอบให้คนที่มองเห็นความสำคัญและต้องการในตัวเรา"
บทสรุป
งาน Recruitment ไม่ใช่แค่การ fill ตำแหน่งให้ครบ แต่คือการทำความเข้าใจทั้งองค์กรที่ต้องการคน และคนที่กำลังมองหาโอกาสที่ใช่ เส้นทางของเอมสะท้อนให้เห็นว่าสิ่งที่ทำให้อยู่กับงานนี้ได้ระยะยาวไม่ใช่แค่ทักษะ แต่คือความอยากรู้และความพร้อมที่จะเติบโตไปกับทุกตำแหน่งที่ผ่านเข้ามา
ร่วมงานกับ Hyperwork
งาน Recruitment ไม่ใช่แค่การหาคนให้ครบตามจำนวน แต่คือการทำความเข้าใจทั้งองค์กรที่ต้องการคน และคนที่กำลังมองหาโอกาส และถ้าคุณกำลังอยู่ในจุดที่อยากก้าวไปสู่บทใหม่ของชีวิตการทำงาน Hyperwork พร้อมเดินไปด้วยกัน
Hyperwork Recruitment คือพาร์ตเนอร์ด้านการสรรหาบุคลากรที่เข้าใจทั้งฝั่งคนหางานและฝั่งองค์กร เราไม่ได้แค่ส่ง CV ให้บริษัท แต่ช่วยให้คุณนำเสนอตัวเองได้อย่างเป็นระบบ โดดเด่น และสะท้อนศักยภาพที่แท้จริงออกมาได้ชัดเจนที่สุด ทีมของเราพร้อมให้คำแนะนำตั้งแต่การปรับ Resume การเตรียมตัวสัมภาษณ์ ไปจนถึงการจับคู่คุณกับองค์กรที่ใช่จริงๆ ไม่ใช่แค่ที่ที่เปิดรับอยู่
ถ้าคุณกำลังมองหาโอกาสใหม่และอยากได้คนที่เข้าใจว่าคุณต้องการอะไรจริงๆ สามารถฝาก Resume ไว้กับทีม Hyperwork เราจะร่วมกันพาคุณไปถึงโอกาสที่คุณมองหาอย่างมั่นคง
ความคิดเห็น