Case Study : วิธีที่ Hyperwork สรรหา CPO ให้กับสถาบันการเงินยักษ์ใหญ่ของประเทศไทย
- Anoma Hyperworkth
- 2 วันที่ผ่านมา
- ยาว 1 นาที
วิธีที่ Hyperwork สรรหา CPO ให้กับสถาบันการเงินยักษ์ใหญ่ของไทย
ภาคธนาคารและการเงินในประเทศไทยกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หนึ่งในสถาบันการเงินชั้นนำของประเทศ ซึ่งมีพนักงานประมาณ 5,000 – 7,000 คน ตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับปรุงและยกระดับการดำเนินงาน เพื่อให้สามารถแข่งขันได้อย่างต่อเนื่องในยุคที่ธุรกิจขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล
แม้จะเป็นองค์กรที่ประสบความสำเร็จและมีความแข็งแกร่งในตลาด แต่ระบบการทำงานแบบดั้งเดิมและวัฒนธรรมองค์กรในรูปแบบเดิม อาจจะไม่ได้สอดคล้องกับความคาดหวังของบุคลากรรุ่นใหม่ในยุคปัจจุบันอย่างเต็มที่ ส่งผลให้เกิดความท้าทายด้านการรักษาบุคลากรและการมีส่วนร่วมของพนักงาน
เพื่อก้าวเข้าสู่ยุคใหม่แห่งการเติบโต องค์กรได้แต่งตั้ง CEO คนใหม่ที่มีวิสัยทัศน์ เพื่อเป็นผู้นำแห่งการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ โดยมีการนำ AI และเทคโนโลยีขั้นสูงเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานในทุกวัน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพจากภายในสู่ภายนอก องค์กรจึงมีความต้องการ Chief People Officer (CPO) ที่มีความคิดสร้างสรรค์และมีวิสัยทัศน์ก้าวหน้า
Case Study นี้จะนำเสนอว่า Hyperwork Recruitment สามารถสรรหาผู้นำที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งผู้บริหารที่มีความสำคัญได้อย่างไร และซึ่งมีส่วนช่วยให้องค์กรสามารถเปลี่ยนผ่านจากโครงสร้างการทำงานที่มีความเป็นระบบสูง ไปสู่การเป็นองค์กรที่คล่องตัว ทันสมัย และให้ความสำคัญกับคนมากยิ่งขึ้น
1. ความท้าทาย: การรับมือกับการเปลี่ยนแปลงด้านวัฒนธรรมองค์กรและดิจิทัล
เมื่อองค์กรตัดสินใจเข้ามาเป็นพันธมิตรกับเรา เป้าหมายของพวกเขามีความชัดเจน
บริษัทดำเนินงานภายใต้นโยบายทรัพยากรบุคคล (Hr) แบบดั้งเดิม ซึ่งยังขาดความยืดหยุ่นที่ตอบโจทย์แรงงานยุคใหม่ เช่น รูปแบบการทำงานแบบรีโมต (Remote) หรือไฮบริด (Hybrid) แม้ว่าองค์กรจะมีชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในตลาดทำให้สามารถดึงดูดบุคลากรระดับท็อปได้ไม่ยาก แต่การรักษาประสบการณ์การทำงานที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่องของบุคลากรกลับเป็นความท้าทาย ส่งผลให้อัตราการลาออกสูงกว่าที่ต้องการ องค์กรจึงต้องการแนวทางแก้ไขปัญหาการลาออก (Turnover Solutions) ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาและพัฒนาบุคลากรที่มีศักยภาพไว้
CEO คนใหม่ตระหนักดีว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่แท้จริงต้องมาควบคู่กับการเปลี่ยนแปลงด้านวัฒนธรรมองค์กร องค์กรจึงต้องการ Chief People Officer (CPO) ที่มีวิสัยทัศน์และมีอำนาจในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเพื่อยกระดับการทำงานด้านทรัพยากรบุคคล (Hr)ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้นำคนนี้มีภารกิจในการพัฒนาความสัมพันธ์รวมไปถึงการมีส่วนร่วมของพนักงาน และออกแบบกลยุทธ์การบริหารบุคลากรใหม่ทั้งหมด เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทำให้พนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจและได้รับคุณค่าอย่างแท้จริง
2. The Solution: Hyperwork กับการสรรหาผู้บริหารระดับ CPO ด้วยกระบวนการที่เฉียบคมและรวดเร็ว
การค้นหาผู้นำที่สามารถดูแลพนักงานกว่า 7,000 คน พร้อมทั้งขับเคลื่อนนวัตกรรมทางเทคโนโลยีไปพร้อมกันนั้นเป็นภารกิจที่ยากและซับซ้อน ต้องอาศัยการสรรหาผู้บริหารระดับสูงที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในประเทศไทย
ซึ่งเราไม่ได้มองหาเพียงแค่คนที่มีคุณสมบัติตาม Job Description ทั่วไปเท่านั้น แต่ทีมของเราประเมินผู้สมัครแต่ละคนอย่างละเอียดรอบคอบ เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับความต้องการด้านการคัดเลือกและบริหารบุคลากรของสถาบันการเงินยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยใช้กระบวนการสรรหาอย่างละเอียดถี่ถ้วนและส่งมอบบุคลากรที่มีคุณภาพให้กับองค์กรได้อย่างรวดเร็ว
ภายในระยะเวลา 7 วันตามที่กำหนด เราได้นำเสนอผู้สมัครที่โดดเด่นจำนวน 6 คนแก่ลูกค้า แต่ละคนมีความผสมผสานที่ลงตัวระหว่างประสบการณ์ในภาคการเงินและแนวคิดในการบริหารบุคลากรที่มีความทันสมัยซึ่งพร้อมสนับสนุนวิสัยทัศน์ของ CEO และขับเคลื่อนเปลี่ยนแปลงองค์กรไปในทิศทางที่ดีมากยิ่งขึ้น
3. The Process: การพิจารณาผู้สมัครและประเมินอย่างครอบคลุม
องค์กรการเงินขนาดใหญ่มักมีกระบวนการสรรหาที่รัดกุมและมีโครงสร้างที่ชัดเจนโดยธรรมชาติ แต่สำหรับตำแหน่ง CPO ซึ่งเป็นบทบาทที่มีความสำคัญสูง กระบวนการคัดเลือกภายในองค์กรจึงมีความละเอียดรอบด้านและมีความเกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย มีการประเมินเชิงลึก และต้องผ่านการสัมภาษณ์หลายครั้ง แม้ว่ากระบวนการทั้งหมดจะใช้เวลานานเกือบสองเดือนในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย แต่ผลลัพธ์ที่ได้ถือว่ามีความคุ้มค่าอย่างยิ่ง
แม้องค์กรจะพิจารณาผู้สมัครจากหลากหลายแหล่งเป็นระยะเวลานาน แต่ในท้ายที่สุดก็ได้เลือกผู้สมัครที่โดดเด่นหนึ่งท่านจากรายชื่อที่เรานำเสนอภายในสัปดาห์แรก ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความแม่นยำ คุณภาพ และความแข็งแกร่งของกระบวนการคัดเลือกผู้สมัครในขั้นต้นของเราได้อย่างชัดเจน
4. ความสำเร็จในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้านบุคลากร
การสรรหาครั้งนี้ประสบความสำเร็จไปได้อย่างลุล่วง และกลายเป็นอีกหนึ่ง Case Study ที่สะท้อนความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลได้อย่างชัดเจน
ผลกระทบต่อองค์กร: มีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นอย่างชัดเจน ทั้งในแง่ของความคล่องตัวที่เพิ่มขึ้นและความสามารถในการแข่งขันที่แข็งแกร่งขึ้น จากการปรับปรุงนโยบายที่เคร่งครัดมาสู่แนวทางที่ยืดหยุ่นกว่าเดิม ทำให้วัฒนธรรมองค์กรเปิดรับการเปลี่ยนแปลง พร้อมพัฒนาอยู่เสมอ และสิ่งที่สำคัญที่สุด คืออัตราการรักษาบุคลากรที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ช่วยให้คนเก่งอยู่กับองค์กรได้นานมากยิ่งขึ้น
ผลกระทบต่อผู้ได้รับการคัดเลือก: CPO ท่านใหม่มีความพึงพอใจต่อหน้าที่อย่างมาก และได้รับการสนับสนุนจาก CEO อย่างเต็มที่ในการออกแบบนโยบายและแนวทางใหม่ ๆ ผู้บริหารท่านนี้สามารถขับเคลื่อนโครงการสำคัญที่ช่วยเพิ่มอัตราการรักษาบุคลากรได้จริง อีกทั้งยังได้แสดงความขอบคุณต่อ Hyperwork ที่ช่วยประสานงานเพื่อให้ได้ร่วมงานกับองค์กรที่พร้อมสนับสนุนการสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่ดี มุ่งเน้นการเติบโตอย่างแท้จริง และมีความยั่งยืน
5. บทสรุป
การเปลี่ยนแปลงองค์กรขนาดใหญ่จำเป็นต้องอาศัยผู้นำที่โดดเด่น เมื่อสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมต้องการผสาน AI และรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น แนวทางการสรรหาแบบเดิมจึงไม่เพียงพออีกต่อไป
ด้วยการค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมได้ภายในเวลาเพียง 7 วัน Hyperwork Recruitment แสดงให้เห็นว่าการสรรหาเชิงกลยุทธ์มีส่วนช่วยขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจอย่างชัดเจน และยกระดับความพึงพอใจของพนักงานได้จริง
6. ร่วมกันก้าวเข้าสู่ความสำเร็จไปด้วยกันกับ Hyperwork Recruitment
องค์กรของคุณพร้อมหรือยังที่จะก้าวสู่อนาคตที่พร้อมรับทุกการเปลี่ยนแปลง หรือคุณกำลังมองหาผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทั้งด้านดิจิทัลและวัฒนธรรมองค์กรให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
ที่ Hyperwork Recruitment เราเชี่ยวชาญในการจัดหาบุคลากรที่ “ใช่” เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ซับซ้อนได้อย่างมั่นใจ เราดำเนินงานด้วยความรวดเร็วแต่ก็ไม่ลืมที่จะรักษาคุณภาพและความแม่นยำ เพื่อเชื่อมต่อคุณกับผู้นำที่พร้อมพาองค์กรเติบโตได้อย่างแท้จริง
ความคิดเห็น